Varför blir det inte fraktfritt trots att jag nått gränsen?
Varför blir det inte fraktfritt trots att jag nått gränsen?
Vi skickar dagligen hundratals paket med djurtillbehör till hela Sverige och övriga Norden. Fraktvillkoren varierar beroende på vikt och volym.
Fraktfritt över 795 kr
En stor andel av våra kunder handlar för mer än 795 kr och får då fraktfritt över hela landet. Detta gäller vanliga paket som väger under 20 kg och som inte klassas som skrymmande.
Undantag - skrymmande och tunga varor
Paket som väger mer än 20 kg eller har en skrymmande volym hanteras inte av våra ombud. Dessa skickas istället som hemleverans mot en fraktkostnad. Hemleverans gäller till exempel:
- Akvarium och terrarium över 54 liter
- Större fågelburar
- Fullmonterade akvariebänkar
- Tunga säckar grus och substrat
- Varor som är längre än 115 cm
I dessa fall tillkommer en avgift beroende på frakttyp (hempaket, halvpall eller helpall). Detta för att vi ska kunna packa säkert och se till att varorna kommer fram hela.
Information om eventuell fraktkostnad visas alltid i varukorgen och i kassan innan du slutför ditt köp.
Related Articles
Frakt - Vanliga frågor & Svar
? Jag har inte fått något bekräftelsemail – vad gör jag? Orderbekräftelsen skickas direkt när du lägger din beställning. Har du inte fått den? Kolla skräpposten. Om du ändå inte hittar orderbekräftelsen kan det bero på att din mejladress är fel. ...Vad gör jag om något gått sönder under frakt?
Behöver du rapportera en fraktskada? Skicka in en skadeanmälan här. Vi löser det – du som kund ska aldrig drabbas av en fraktskada. Alla paket som lämnar CyberZoo är försäkrade, utan extra kostnad. För att vi ska kunna hjälpa dig snabbt är det ...Kan man måttbeställa akvarium?
Ja! Hos oss på CyberZoo kan du måttbeställa akvarium helt efter dina önskemål. Genom att fylla i vårt Formulär kan du enkelt skicka in dina önskade mått, tillval och kontaktuppgifter. Vi återkommer med ett prisförslag inom 3–7 arbetsdagar, och du ...Varför stämmer inte alltid bilden med måtten i produktbeskrivningen?
Vi förstår att det ibland kan kännas förvirrande när bilden på ett akvarium inte verkar stämma överens med de angivna måtten. Anledningen är enkel: vår leverantör återanvänder ibland samma produktbild för flera olika storlekar av en produkt. Det ...Köp av reptil hos CyberZoo - villkor, handpenning och viktig information
Köp av reptil eller annat djur - information, handpenning och köpvillkor Innan köp: säkerställ att du är påläst om arten och att terrarium, biotop och belysning är klara enligt L80 (Jordbruksverket) innan djuret flyttar in. Innan köp Terrariet ska ...