Byta ombud

Har du råkat välja fel ombud vid beställningen? Du kan enkelt byta när paketet kommit fram till ombudet – direkt i PostNords app eller på deras hemsida.

Så gör du

1. Öppna spårningslänken till ditt paket.
2. Klicka på knappen "Välj leveransalternativ".
3. Skriv in ditt aktuella postnummer.
4. Välj ett nytt ombud från listan som visas.

Viktigt att veta

• Bytet görs mot en avgift som betalas till PostNord.
• Det tar normalt 1–2 dagar innan paketet flyttas till ditt nya ombud.
• Du får en ny avisering när paketet finns att hämta hos det nya ombudet.

Du kan även byta ombud direkt i PostNords app, där du samtidigt kan följa leveransen och få notifieringar.