Bluffmejl & Phishing
Bluffmejl & Phishing
Tyvärr förekommer bluffmejl som ser ut att komma från CyberZoo eller andra företag. Dessa kan innehålla länkar, bilagor eller uppmaningar om betalning som är falska. Vi skickar aldrig e-post där vi ber dig ange kortuppgifter eller lösenord.
Hur känner man igen ett bluffmejl?
- Avsändaradressen stämmer inte med @cyberzoo.se
- Språket är ofta felaktigt eller ovanligt
- Mejlet försöker skapa stress, t.ex. “Ditt konto stängs inom kort”
- Länkar leder inte till vår officiella webbplats
- Klicka aldrig på länkar eller öppna bilagor i misstänkta mejl
- Ge aldrig ut lösenord eller kortuppgifter via e-post
- Radera bluffmejlet direkt om du är osäker
Vad gör jag om jag fått ett bluffmejl?
- Öppna inte några länkar eller bilagor
- Radera mejlet från inkorgen
- Om du klickat på en länk eller lämnat uppgifter: byt lösenord omgående och kontakta din bank
CyberZoo begär aldrig extrabetalningar i efterhand för att du ska kunna hämta ut ett paket.
Exempel på bluffar:
- ”Ditt paket är på väg men du måste betala 29 kr i fraktavgift.”
- ”Betala tullavgiften nu, annars skickas paketet tillbaka.”
- ”För att hämta ut din försändelse behöver du betala en extra serviceavgift.”
Bluffmejl skapas av kriminella aktörer som vill lura mottagare att klicka på länkar, lämna ut kortuppgifter eller betala påhittade avgifter. De skickas ofta ut i stora mängder via automatiserade system och kan se ut att komma från välkända företag.
Syftet är alltid att tjäna pengar eller komma åt känslig information från dig som kund.
Rapportera bluffmejl
För att hjälpa oss och andra kunder kan du rapportera bluffmejl:
- Anmäl till CERT-SE, Sveriges nationella cybersäkerhetscenter
Tips: Lägg till @cyberzoo.se som betrodd avsändare i din e-postklient för att minska risken att riktiga meddelanden fastnar i skräpposten.